2025-07-16 22:54:53
7月16日,美團核心本(ben)地商(shang)業CEO王莆(pu)中(zhong)在(zai)接受媒體采訪時首(shou)次公(gong)開回應了近期(qi)外賣市場的(de)(de)(de)激烈競爭。近期(qi),在(zai)新平(ping)臺(tai)加(jia)入后(hou),盡管有平(ping)臺(tai)提(ti)出免傭(yong),但社(she)交媒體上仍(reng)有很多(duo)商(shang)家反映的(de)(de)(de)各(ge)個外賣平(ping)臺(tai)抽傭(yong)達20%。這與美團此前公(gong)布的(de)(de)(de)6%-8%存(cun)在(zai)差異,也和(he)其(qi)他(ta)平(ping)臺(tai)提(ti)出的(de)(de)(de)政策(ce)有沖突。王莆(pu)中(zhong)表示(shi),這是外賣平(ping)臺(tai)沒有把兩(liang)筆(bi)費用說清楚,商(shang)戶(hu)看到的(de)(de)(de)總(zong)費用其(qi)實包(bao)括兩(liang)部分:一個是技術服(fu)(fu)務(wu)(wu)費,也就是真正的(de)(de)(de)抽傭(yong),這個平(ping)均(jun)不到8%;另(ling)一個是配(pei)送服(fu)(fu)務(wu)(wu)費,平(ping)均(jun)每單的(de)(de)(de)配(pei)送成本(ben)接近7元。美團把這兩(liang)個東西一起收了,所以商(shang)戶(hu)感覺被收了20%多(duo)。
“我們(men)在這(zhe)次打(da)仗前客單價(jia)30多塊(kuai),配送成(cheng)本一單7元,消費者在配送上實付1塊(kuai),這(zhe)是(shi)我們(men)補貼后的,還有(you)6塊(kuai)錢(qian)我們(men)跟商戶一起(qi)出,一些(xie)遠距離訂(ding)單我們(men)還要(yao)多補貼。而只算6塊(kuai)錢(qian)除以30塊(kuai)已經有(you)20%了,這(zhe)就是(shi)商戶看到(dao)的那個20%。”王莆中(zhong)表示。
他同時提到,商戶(hu)抱怨的(de)配送(song)(song)費,其實(shi)并不(bu)是(shi)平(ping)臺(tai)收(shou)入,而是(shi)平(ping)臺(tai)代收(shou)之后(hou)要(yao)轉給騎手的(de)錢。但(dan)低(di)客單(dan)價放大了配送(song)(song)成本(ben)和(he)抽傭的(de)占比。“我們一單(dan)只(zhi)賺(zhuan)一塊多錢,但(dan)我們確實(shi)要(yao)更努(nu)力去降低(di)商戶(hu)的(de)經(jing)營(ying)成本(ben),提高行業效率。”王莆中表示。
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